Merci de vous renseigner sur GreenPAW et nos produits! Voici quelques questions fréquemment posées pour vous aider à vivre une excellente expérience d’achat.
Informations générales
Est-ce que tous vos produits sont fabriqués au Canada?
Tous nos produits sont actuellement fabriqués au Canada, sauf les produits en vrac et les vêtements promotionnels.
Où puis-je obtenir plus d’informations sur myorder?
Nous sommes heureux de vous fournir plus d’informations, veuillez nous contacter à Et nous vous recontacterons tout de suite.
Où puis-je trouver le tableau des tailles sur le site web?
Notre tableau des tailles se trouve sur chaque page produit, mais si vous avez encore besoin d’aide, contactez-nous.
Y a-t-il un moyen de venir essayer des vêtements?
Pendant que nous sommes situés dans le dans la grande région de Toronto, veuillez noter que nous opérons exclusivement en ligne, sans magasin physique. N’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous organiser pour que vous puissiez enfiler nos blouses.
Offrez-vous des tarifs collectifs ou des commandes en gros?
Oui, nous offrons à la fois des tarifs de groupe et des commandes en gros. Pour ces informations, veuillez nous contacter et nous vous recontacterons.
Puis-je être avisé quand une couleur ou une taille sera de nouveau en stock?
Oui, nous avons une liste de souhaits et Mise en service de notification courriel si vous souhaitez être informé quand un vêtement sera de nouveau en stock.
Avez-vous un programme d’ambassadeurs?
On le fait! Et si vous souhaitez faire partie de notre équipe grandissante, écrivez-nous à info.greenpaw@gmail.com Et nous pouvons vous donner toutes les informations.
Comment « nomme-t-on » vos vêtements?
En tant qu’entreprise familiale, nos vêtements portent généralement le nom de nos membres de la famille.
Faites tous les profits des ventes de l’organisme de bienfaisance James Top.
Oui, tous les profits des ventes du James Top vont à l’organisme de bienfaisance désigné par James et sa famille. Nous soutenons également le tournoi annuel de golf James Tan Invitational en mémoire de James.
Ordre
Combien de temps ça va me prendre pour recevoir ma commande?
Le délai de réception de votre commande varie selon votre emplacement, la période de l’année, les jours fériés et si vous avez choisi la broderie. Veuillez consulter notre politique d’expédition et de manipulation.
Je pense que j’ai entré la mauvaise adresse sur ma commande, comment puis-je en être sûr?
Nous serons très probablement avisés si votre adresse est incomplète et nous vous contacterons. Cependant, si vous voulez être certain, vous pouvez nous contacter par numéros) ou envoyez-nous un courriel à info.greenpaw@gmail.com
Puis-je annuler ma commande?
Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez annuler votre commande. Mais bien sûr, n’importe quelle commande peut être annulée. Si, cependant, c’est le cas Déjà expédié, vous devrez suivre la politique de remboursement.
Puis-je avoir un code de rabais?
Nous avons un code de rabais qui peut être appliqué à votre commande lors de votre inscription. Le code ne peut pas être appliqué après que la commande a été passée.
Transport maritime
Quand puis-je m’attendre à ce que ma commande soit livrée?
Le délai de réception de votre commande varie selon votre emplacement, la période de l’année, les jours fériés et si vous avez choisi la broderie. Veuillez consulter notre politique d’expédition et de manipulation.
Est-ce que j’ai un numéro de suivi avec ma commande?
Oui, une fois que votre colis est prêt pour la livraison, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Quels sont vos frais de livraison?
Nos frais de livraison actuels sont forfaitaires de 10 $ au Canada.
Nous vous enverrons un courriel pour réinitialiser votre mot de passe
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