Cette politique de confidentialité décrit comment Green Professional Tire Workwear Inc (le « Site », « nous », « nous » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de www.greenpaw.ca (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont les informations que nous avons recueillies conformément à cette Politique de confidentialité. 

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à aucun des services. 

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Pour offrir les services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels à votre sujet provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des usages spécifiques décrits ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d’utilisation applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres.

Quelles informations personnelles nous recueillons

Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Quand on utilise le
Terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des informations qui vous identifient, vous relient, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous recueillons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement par l’entremise de nos services peuvent inclure :

• Coordonnées de base incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.
• Informations de commande incluant votre nom, votre adresse de facturation,
  Adresse d’expédition, confirmation de paiement, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Informations de compte incluant votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
• Informations d’achat incluant les articles que vous voyez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
• Les informations du service à la clientèle, y compris celles que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l’envoi d’un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent exiger que vous nous fourniez directement certaines informations à votre sujet. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons par le biais des témoins

Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des technologies similaires (« Témoins »).

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur l’appareil, les informations du navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres renseignements concernant votre
interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations à votre sujet auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de fournisseurs de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, telles que :

• Des entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui recueillent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons automatiquement collecter certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et témoins.

Toute information que nous obtenons auprès de tiers sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes ni responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers ni des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

• Fournir des produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les services afin d’exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, des achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer autrement votre compte, et
  Organisez l’expédition, facilitez les retours et échanges et vous permettent de publier des avis.
• Marketing et publicité. Nous utilisons votre personnage personnel
  des informations à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de marketing,
  Publicité et communications promotionnelles par courriel, message texte ou poste
  et pour vous montrer des publicités de produits ou services. Cela peut inclure
  utiliser vos informations personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité
  sur notre site et d’autres sites web.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir en cas possible
  Activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d’utiliser les services
  Et créez un compte, vous êtes responsable de garder les identifiants de votre compte en sécurité. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres détails d’accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
• Communiquer avec toi. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir un service à la clientèle et améliorer nos services. C’est dans notre intérêt légitime afin d’être réactifs envers vous, de fournir une réponse efficace
  services à vous et pour maintenir notre relation d’affaires avec vous.

Cookies 

Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des témoins sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les témoins que nous utilisons liés à l’alimentation de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons les témoins pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d’administrer, d’améliorer et d’optimiser les services). Nous pouvons aussi permettre à des tiers et fournisseurs de services d’utiliser des témoins sur notre site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d’autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les témoins via vos contrôles. Veuillez garder à l’esprit que supprimer ou bloquer les témoins peut nuire à votre expérience utilisateur et peut entraîner un mauvais fonctionnement ou l’indisponibilité de certains services, y compris certaines fonctionnalités générales. De plus, bloquer les cookies n’empêche pas complètement notre partage d’informations avec des tiers comme nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion TI, traitement des paiements, analyse de données, support à la clientèle, stockage en nuage, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, dont Shopify, pour vous offrir des services et faire de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Lorsque vous nous adressez, nous demandez ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou par l’utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe corporatif, dans notre intérêt légitime pour gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, de respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), de faire respecter les conditions d’utilisation applicables, et de protéger ou défendre les services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autrui.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (indiquées par *) concernant les utilisateurs pour les objectifs mentionnés ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons vos informations personnelles » :

Catégorie : 

• Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
• Informations commerciales telles que les informations sur les commandes, les informations d’achat et les informations sur le service à la clientèle
• Internet ou autres activités réseau similaires, comme les données d’utilisation

Catégories de récipiendaires :

• Fournisseurs et tiers qui effectuent des services en notre nom (comme les fournisseurs d’accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de remplissage, les partenaires de soutien à la clientèle et les fournisseurs d’analyse de données)
• Partenaires d’affaires et de marketing
• Affiliés

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles dans le but d’en déduire des caractéristiques à votre sujet.

Catégorie des renseignements personnels

• Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
• Informations commerciales telles que les dossiers de produits ou services achetés et les informations d’achat
• Internet ou autres activités réseau similaires, comme les données d’utilisation

Catégories de récipiendaires

• Partenaires d’affaires et de marketing

Contenu généré par les utilisateurs

Les services peuvent vous permettre de publier des critiques de produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par les utilisateurs dans une section publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès à l’information que vous choisissez de mettre à disposition des autres, et nous ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la garderont sécurisée. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de toute information que vous rendez publique, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de l’utilisation abusive de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites web et liens tiers

Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que les autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseautage social tierces, peuvent également être consultables par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limite à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu sur ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf si cela est divulgué sur les Services.

Données pour enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle sur les enfants. Si vous êtes le parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n’avons pas de connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que définis par la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Dans
De plus, toute information que vous nous envoyez pourrait ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser des canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, comme notre besoin pour maintenir votre compte, fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre des différends ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon l’endroit où vous habitez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande selon la loi.

• Droit d’accès / de connaissance. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris les détails concernant les façons dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit de supprimer. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Correct à corriger. Vous avez peut-être le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit de se retirer de la vente, du partage ou de la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos renseignements personnels ou de vous retirer du traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables sur la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal de préférence de désinscription du Contrôle mondial de la vie privée activé, selon votre localisation, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » d’informations pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
• Droit de limiter et/ou de refuser d’utiliser et de divulguer des renseignements personnels sensibles. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de limiter notre utilisation et/ou divulgation d’informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
• Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des renseignements personnels.
• Retrait du consentement : Lorsque nous comptons sur le consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
• Appel : Vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désabonnement affichée dans nos courriels à votre adresse. Si vous vous retirez, il se peut que nous puissions nous désister
  Envoyez-vous toujours des courriels non promotionnels, comme ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez faites.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits indiqué sur notre site ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations de votre part pour vérifier votre identité, comme votre adresse courriel ou vos informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et il se peut que vous ayez besoin de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais, comme l’exige la loi applicable.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify comme Shopify Audiences pour personnaliser la publicité que vous voyez sur des sites tiers. Pour restreindre les commerçants Shopify qui utilisent ces services publicitaires d’utiliser vos informations personnelles pour ces services, visitez https://privacy.shopify.com/en.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de l’autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du pays où vous vivez, y compris aux États-Unis. Vos renseignements personnels sont également traités par le personnel ainsi que par des fournisseurs de services tiers et des partenaires dans ces pays.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors d’Europe, nous nous fierons à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est vers un pays jugé offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont offerts, écrivez-nous à info.greenpaw@gmail.com ou contactez-nous au 45 Cornelius Parkway, Toronto, ON, M6L 2K2, Canada.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable de vos renseignements personnels régis par les lois au Canada.